MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıdaki taraflar arasında, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

1.1. Satıcı Lanze
Unvan: Pırıltı Konfeksiyon San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Oruç Reis Mah. , Tekstilkent Cad./Sok. , No:10 M, A17 Blok, D:B7
Telefon: 05332583359
E-posta: [email protected]
MERSİS No.: 0729 - 0052 - 8300 - 0001

1.2. Alıcı (Tüketici)
Adı Soyadı: [Sistem tarafından otomatik çekilir]
Adres: [Alıcı adresi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-postası]

Alıcı ve Satıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.lanzestore.com (veya ilgili alan adı) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Alıcı tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin türü, miktarı, modeli, rengi, birim fiyatı, satış bedeli, kargo ücreti ve teslimat bilgileri, sipariş öncesi onaylanan ödeme ekranında ve e-posta ile gönderilen sipariş özetinde yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. ÖDEME ŞARTLARI

Alıcı, ürün bedelini site üzerinde belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle (kredi kartı, banka kartı, havale vb.) öder. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

5. TESLİMAT

5.1. Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir.
5.2. Teslim süresi, stok durumuna göre değişmekle birlikte 3–7 iş günü aralığındadır.
5.3. Kargo şirketinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
5.4. Teslim anında Alıcı’nın adreste bulunmaması halinde sorumluluk Alıcıya aittir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1. Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat şartları ve cayma hakkına ilişkin tüm bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
6.2. Sipariş verilen ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde, Satıcı bu durumu 3 gün içinde Alıcıya bildirir ve 14 gün içinde bedel iadesi yapılır.
6.3. Ürün tesliminden sonra Alıcıya ait sebeplerle oluşan hasar ve kayıplardan Satıcı sorumlu değildir.

7. CAYMA HAKKI

7.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekir.
7.3. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a. Kişiye özel hazırlanan ürünler
b. Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, küpe vb.)
c. Kullanım izleri bulunan, etiketi koparılmış veya yeniden satılabilir nitelikte olmayan ürünler

8. İADE SÜRECİ

8.1. Cayma hakkı kullanılan ürünler, orijinal kutusu, etiketi ve faturası ile birlikte 10 gün içinde Satıcıya gönderilmelidir.
8.2. İade kargo ücreti, Satıcı tarafından belirlenen anlaşmalı kargo firması ile gönderildiği durumda Satıcı tarafından karşılanır.
8.3. İade edilen ürün Satıcıya ulaştığında inceleme yapılır ve uygun bulunması halinde 14 gün içinde ürün bedeli Alıcıya iade edilir.

9. GARANTİ VE AYIPLI ÜRÜN

Ürün Ayıplı Mal kapsamında ise Alıcı, teslimden itibaren 6 ay içinde ücretsiz onarım, yenisiyle değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

10. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Alıcı tarafından paylaşılan kişisel veriler, KVKK kapsamında işlenir ve korunur. Ayrıntılar için sitede yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

11. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, site üzerinde sipariş vermeden önce bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini elektronik ortamda onayladığını beyan eder.